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51个税管家CEO潘豪杰接受新华网专访 解读新个税法下的财税服务市场

2019年01月25日 15:43   来源: 新华网

近日,钱粒科技在杭州总部举办了首届媒体开放日活动,近20家国内权威媒体莅临公司参观交流。钱粒科技CEO潘豪杰、副总裁吴娜、周华平、李文斌、黄金刚、财务与合规中心总监衣明珠、人力与行政中心总监纪翔等公司高管与媒体代表一起,共同回顾了钱粒创始以来四年间的发展历程以及2018年品牌升级后取得的成果,展望新的发展前景。

作为公司旗下产品——51个税管家的总负责人,潘豪杰接受新华网专访,解读新个税法下的财税服务市场,下面为采访实录:

新华网记者:为什么会想到做个税这块的服务市场?

51个税管家CEO潘豪杰:其实一直以来,对于个人的查税-算税-问税-税收筹划这块的需求来说,并没有官方的APP出来,当新个税这个政策热点出来后,越来越多的人对个税重视起来,想要去做更多、更深入的了解,包括很多从业者、HR也会有很多实操过程中的疑问;对我们来讲,我们想做一个一站式的互联网+财税服务平台,把很多底层的产品和服务做到合规标准化,我们希望在财税服务行业,不光有老的业务范畴,还会有很多增量的服务,所以我们选择先从C端用户切入,做了第一个个税服务产品——51个税管家APP。

新华网记者:51个税管家APP是什么时候上线的?现在有多少用户在使用51个税管家APP?

51个税管家CEO潘豪杰:51个税管家APP是2018年的4月份上线的,大家都可以去体验、去使用。目前我们现在的用户还不是很多,过去我们也一直在看这个市场形势,所有的用户在18年的时候可能没什么感觉,觉得使用51个税管家APP并没有那么多疑问,但是到19年就开始井喷,我们现在每天都有好几千用户自然增长。

新华网记者:你们的盈利模式是什么?

51个税管家CEO潘豪杰:从盈利模式来说,我们通过大数据分析技术,将已有用户进行标签分类,针对80%收入不高、交税不多的用户,我们提供税务咨询服务,打造线上私人税务师,就像知识付费一样的,有什么问题我都可以帮你处理,因为我有标准化的东西可以给到你。还有一块就是我们的高净值用户,一年可能交税就交了几十万,甚至上百万,甚至几百万的用户,对于这些人来讲,其实在过去他没有合理的税收筹划和规划,我们会为他们提供整个税收的筹划及规划服务,对于这一部分高净值人群,未来比方说为他们提供泛金融服务也好,或者其他的服务也好,我们完全可以在不打扰用户的情况下,去提供使用这些服务,产生商业价值。

 我们旗下的产品——51优税,就是专门解决税收筹划问题,提供合规筹划服务。这个面向的就不仅仅是高净值的个人用户了,可能还有很多平台型的公司,例如很多直播型的公司,以前这些主播,你让我给你开发票,我没地方开发票,但是对于平台来讲,你要合规,你付出去的每一笔钱,你付给主播费用,是不是应该有发票,要合规,要交税。

新华网记者:所以你们这块相当于是TO B的服务了?

51个税管家CEO潘豪杰:是的,这些平台型的公司,原来很多财务账做的并不好,他们也不知道通过税务筹划可以做到合规,这些企业都是我们的潜在用户,我们进入市场,做税相关的服务工作,本质上是开源节流。我们除了51优税这样一个B端服务平台,还开发了一款TO B 的SaaS工具——51报税,它主要是帮助我们的B端客户,包括中小企业、大型企业的人事部门、财务部门,针对新个税法环境下复杂的算税方式及报税工作等问题,提供个税计算与申报、财务合规优化等服务。

我们认为这个SaaS工具会是一个刚需。对于这块我们就不是一个纯免费的服务了,毕竟它是只帮助企业HR和财务,前期市场调研,我们也访问了很多用户,有一个1万人的企业,7个人算薪资,我们说新个税法这个问题一上来,你们要怎么办,他们说,第一肯定要加人,第二我们也不知道算不算的清楚,因为7个人算1万多人工资,如果算不清楚,到时候发工资推迟了怎么办?这些其实都是很大的问题,只是现在大家感触没那么深,我们认为二月份马上问题就来了,三月份问题会更大,而且你进进出出的员工多了,问题又会再爆发一轮,这也是我们研究新个税法之后,我们认为我们能为市场上带来什么样有价值的产品。

新华网记者:税务这块需要专业的人才,这块你们是请了行业专业的人才加入?

51个税管家CEO潘豪杰:对,我们有财税顾问团队,他们有从咨询公司出来的,有四大会计师事务所出来的,有税局出来的,有专门学税法的,也有税务稽查出身的,包括我们的产品负责人,都是做税务出身的。我自己虽然不是税务出身,但我做了8年企业,从原来和别人合伙,到自己独立创业,财务的整个体系,包括人事的整个体系,都是我直管的,所以这块的痛点我是深有感触的。

财税顾问团队给我带来除了专业上的经验和财税知识,还有一个最大的帮助是让我认知了互联网财税行业的市场真的很大,拓宽了我们的视野,当专家团队出现的时候,他会告诉这个行业本身的业态是怎样的,包括哪些是原来行业本身解决不了的痛点。我们现在要做的就是解决行业的痛点,去做标准化的行业方案,对我们来讲,我们希望得到行业的认可,客户的认可。

新华网记者:那目前为止,这三款税收产品,每月的下载率和使用率都会节节攀升?

51个税管家CEO潘豪杰:对,比如说我们的报税系统,一定要跟着政策,1月1号之后才能使用,我们之前就在做预热,所以一上线就有好几百个客户试用。对客户来讲,这也是一个需要适应的过程,给我们也是一个很大的“变”,所有的HR必须强制性的到税务系统去报税,所以,虽然1月份才过了十几天,不管是C端的还是B端的产品,包括我们的优税服务,这两天一直属于紧绷的状态,客户咨询量太大,我们的社群每天会接到很多很多用户的问题,我们也没想到会来的这么猛烈。

新华网记者:上线之后很多问题集结过来,说明产品的关注度是非常高的。

51个税管家CEO潘豪杰:是的,比我们想象中的还要热烈。在这里,我有个数据分享给大家,在2019年的国家公务员考试里面,省级及以下的公务员总共招收6000多人,其中有4200-4300个岗位是来自于各级的税务局,这是国家公务员考试第一次出现70%的名额属于税务局的招考名额,传递了一个很大的信号,国家对税收的重视程度,包括对个税未来整个体系的投入,从机构设置上来说已经在发力了。

新华网记者: 这会成为你们19年比较重点的项目吗?

51个税管家CEO潘豪杰:首先肯定是一个重点项目,因为我们在转型过程中会探索很多很多的项目,但是在税这个方向上的项目,某种程度上跳出了我们原来的思维。我们个税业务本身就可以做一个内向的循环,在一开始我们用户体量有限的情况下,我们需要去积累用户,积累对行业服务的理解。原来我们一直说我们是做新金融的,我们认为所有东西必须要和金融相关,但我们做了税这个方向后,发现本身互联网财税,就是一个很大的市场,金融在某种程度上来讲,可以把节奏放到后面。

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